近日，東華集團(tuán)QEO管理體系通過北京新世紀(jì)檢驗(yàn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)專家組現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證審核，標(biāo)志著東華集團(tuán)物業(yè)管理在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作上再上新臺(tái)階。

今年以來，為進(jìn)一步提升物業(yè)管理影響力，鞏固和延伸物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)，東華集團(tuán)開展了物業(yè)管理“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”主題活動(dòng)，通過活動(dòng)開展，初步健全完善了物業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，建立了一套具有東華特色的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。在此基礎(chǔ)上，由物業(yè)管理部牽頭，依據(jù)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系要求，結(jié)合物業(yè)管理工作實(shí)際，總結(jié)提煉出具有東華特色的管理方針和管理目標(biāo)，編制了管理手冊(cè)、程序文件63個(gè)作業(yè)文件和201項(xiàng)管理記錄，并根據(jù)認(rèn)證工作需要，加強(qiáng)QEO管理體系貫標(biāo)培訓(xùn)，組織開展體系內(nèi)部審核和管理評(píng)審工作，確保了QEO管理體系的有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)。

在為期三天的現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證審核中，專家組成員依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)條款和體系要求，通過文件記錄查閱、現(xiàn)場(chǎng)查看等方式，對(duì)體系的策劃和運(yùn)行進(jìn)行了詳細(xì)的審核，驗(yàn)證了體系的符合性、適宜性、有效性。在體系審核末次會(huì)上，審核組成員一致認(rèn)為，東華集團(tuán)QEO管理體系運(yùn)行有效，同意通過認(rèn)證審核。