6月26日,顧橋物業(yè)管理處迎來了東華集團上半年標(biāo)準(zhǔn)化試點(車間)達(dá)標(biāo)驗收考核組蒞臨該處物業(yè)管理“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”試點(車間)--中央?yún)^(qū)宿舍,通過聽取匯報、了解標(biāo)準(zhǔn)化進程,對試點項目的工作資料及工作現(xiàn)狀進行檢查,就服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)能力、基礎(chǔ)管理及儀表品德、質(zhì)量記錄采取了現(xiàn)場提問、查看,集中評議等方式進行了達(dá)標(biāo)驗收考核。
開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年以來,顧橋處經(jīng)研究推選中央?yún)^(qū)宿舍為標(biāo)準(zhǔn)化試點(車間)通過集團公司批準(zhǔn)后,物業(yè)管理“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”試點(車間)嚴(yán)格遵照集團公司《物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)程》綱要,進一步強化《職工宿舍樓物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程圖》規(guī)范服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),并結(jié)合“一井一制”實際,細(xì)化編制了本單位具體實施方案,從而正式拉開了“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”規(guī)范服務(wù)管理標(biāo)桿帷幕。試點以來,進一步完善提升了中央?yún)^(qū)宿舍物業(yè)管理各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加強了對標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行與落實的力度。在物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)(試點)推進中,取得了顧橋煤礦各級領(lǐng)導(dǎo)及職工的良好評價,產(chǎn)生了一定的影響。實施標(biāo)準(zhǔn)數(shù)月來,先后投入人力物力完善了基礎(chǔ)建設(shè)的優(yōu)化,規(guī)范了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加強提升了軟硬件的管理,實施標(biāo)準(zhǔn)成效明顯。
為保障下半年我處《物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)程》在所有物業(yè)服務(wù)項目中全面推開,再創(chuàng)新佳。該處在上半年標(biāo)準(zhǔn)化試點的基礎(chǔ)上,將努力發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化(車間)示范作用,以扎實高效專業(yè)化隊伍建設(shè)推進物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的實施進程,進而展示東華集團國家物業(yè)管理一級資質(zhì)“標(biāo)準(zhǔn)化”窗口,樹立東華集團物業(yè)管理“標(biāo)準(zhǔn)化”典范。
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