團結(jié)奮進闖市場 鑄造品牌創(chuàng)效益
東華實業(yè)集團洞泉物業(yè)管理處,多年來始終堅持“精細、科學、務(wù)實、高效”的工作理念,發(fā)揚“堅韌不拔、雷厲風行、奮發(fā)有為”的工作作風,在競爭中求生存,在奮斗中謀發(fā)展,經(jīng)過全體從業(yè)人員的共同努力,圓滿完成各項工作任務(wù)。
一、突出工作重點,推動安全目標全面實現(xiàn)。
兩年來,他們始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,牢固樹立“一切安全事故都是可以避免的”安全理念,堅持貫徹執(zhí)行“安全一號文”和各項安全規(guī)章制度,以“反三違、查隱患、保安全、增效益”、“百日安全生產(chǎn)暨六月安全月”和“崗位練兵、秋季比武”等活動為抓手,著力強化安全現(xiàn)場管理,嚴格落實互聯(lián)保責任制,不斷提高各級管理人員和廣大員工的安全意識和自保能力。2013年,該處編制的夏季迎峰避荷預(yù)案在集團公司組織的安全大檢查中獲得集團公司領(lǐng)導(dǎo)認可,并在全公司進行了推廣。通過全處上下的嚴管、實查、快整,洞泉處連續(xù)兩年順利實現(xiàn)了安全年,連續(xù)榮獲集團公司“安全生產(chǎn)先進單位”稱號。
二、突出成本調(diào)控,推動經(jīng)營指標圓滿完成。
洞泉處堅持“以經(jīng)濟效益為中心”的經(jīng)營理念,切實貫徹落實“全面從嚴,全面從緊,集中統(tǒng)一”的經(jīng)營工作方針,科學分解任務(wù)指標,強化內(nèi)部經(jīng)營管理水平,通過制定《經(jīng)營考核管理辦法》、《降本增效管理措施》,進一步規(guī)范經(jīng)營管理工作。落實全面預(yù)算管理,強化對每一個環(huán)節(jié)的成本管控,確保所有的費用支出都控制在資金計劃限額以內(nèi)。積極開展修舊利廢、節(jié)支降耗活動,兩年來節(jié)約各類費用共計20余萬元。通過強化自主管理,狠抓工作落實,連續(xù)兩年圓滿完成了各項經(jīng)營任務(wù)指標。
三、突出精細服務(wù),推動外拓市場穩(wěn)步發(fā)展。
他們始終堅持“立足實際創(chuàng)品牌、搶抓機遇闖市場”的工作理念,在鞏固好現(xiàn)有服務(wù)項目的同時,積極拓展優(yōu)質(zhì)項目。依靠過硬的服務(wù)質(zhì)量和良好的口碑,確保到期辦公物業(yè)續(xù)簽合同金額每年都有不低于5%的增長率。截止目前,該處拓展的辦公物業(yè)項目已達43家,累計合同金額突破1500萬元。服務(wù)質(zhì)量得到了甲方業(yè)主的高度贊賞,服務(wù)品牌獲得了市場的一致認可,真正實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟效益的“雙豐收”。
四、突出標準化建設(shè),推動物業(yè)服務(wù)上臺階。
洞泉處始終堅持“以人為本、誠信快捷、業(yè)主至上、親情服務(wù)”的服務(wù)宗旨,推行“精、細、實”的服務(wù)標準,不斷提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)水平。兩年來,他們以“爭先進位”和“標準化建設(shè)年”主題活動為抓手,結(jié)合淮南市“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”和“文明創(chuàng)建”等活動,從服務(wù)細節(jié)入手,全面推進物業(yè)服務(wù)規(guī)范化、系統(tǒng)化、專業(yè)化,確保了全處物業(yè)費綜合回收率達到97%,業(yè)主滿意率達到95%以上,處先后獲集團公司“爭先進位”和“標準化建設(shè)”先進單位。
五、突出檢修質(zhì)量,推動機電管理日益完善。
該處堅持從加強機電基礎(chǔ)管理入手,制定和完善了各項處置預(yù)案,加強供電、供暖設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護,強化檢修質(zhì)量,確保機電生產(chǎn)安全運行。兩年來,他們通過堅持劃片包干、日巡夜查制度,及時堵塞了供電管理上的漏洞,確保電費綜合回收率始終保持在110%以上。圍繞管轄的23部電梯、3個垃圾中轉(zhuǎn)站及多個地下車庫,他們突出抓好設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,分片區(qū)設(shè)立維保單位,明確責任人,成立應(yīng)急處置小組,制定了詳細的安全處置預(yù)案,規(guī)范檢修登記臺賬,確保機械設(shè)備安全穩(wěn)定運行。
六、突出素質(zhì)培訓,大力增強企業(yè)發(fā)展后勁。
洞泉處緊緊圍繞集團公司發(fā)展戰(zhàn)略目標以及素質(zhì)教育工作部署,有重點、有計劃、有步驟地抓好全員素質(zhì)教育培訓工作。兩年來,相繼開展了“安全一號文”、《物業(yè)從業(yè)人員二十條硬性規(guī)定》、《安徽省物業(yè)管理條例》等專題素質(zhì)教育測試和知識競賽;開展了機電技術(shù)、電梯維保、消防培訓演練、秋季技術(shù)比武等具有洞泉特色的48場現(xiàn)場培訓演練和崗位練兵比武;大力開展“師徒結(jié)對子”活動,舉辦了青工“愛崗敬業(yè)、忠誠企業(yè)”形勢任務(wù)教育專題講座;結(jié)合集團公司開展“標準化建設(shè)”主題活動,共組織了15場貫標培訓及各工種專項測試。通過開展系列學習培訓,全處員工的安全意識、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識等明顯增強,真正達到了“從嚴要求,嚴學嚴考,以考促學,以崗促學,以學促用,以用驗學”的培訓目的。
七、突出服務(wù)大局,黨建思想政治工作得到充分發(fā)揮。
該處黨建工作始終緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這一中心,全方位地服務(wù)于安全生產(chǎn)經(jīng)營工作。黨建思想政治工作開展得扎實有效,黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范帶頭作用得到了充分發(fā)揮。通過堅持正常的“三會一課”制度,保證黨建日常工作健康、有序開展。2012年處黨總支榮獲淮南市“創(chuàng)先爭優(yōu)”先進基層黨組織稱號。處領(lǐng)導(dǎo)班子始終注重作風建設(shè),把帶頭反“四風”貫穿于各項工作中,下基層、走現(xiàn)場、解難題,以務(wù)實的工作作風在全處員工中做出了表率。2013年,洞泉處領(lǐng)導(dǎo)集體榮獲集團公司“優(yōu)秀班子”光榮稱號。
成就鼓舞人心,藍圖催人奮進;仡檭赡陙淼墓ぷ,我們確實取得了一些成績,但成績只能代表過去,面對新的工作任務(wù),我們有信心、有決心在東華實業(yè)集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)努力奮斗,扎實工作,為實現(xiàn)“百年企業(yè)”的“東華夢”貢獻自己的力量。
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